「年中無休営業中」
電話帳などの広告媒体に、弊社はこのように表記しています。
書き始めた当時はあまり深く考えずに書いたのですが・・・
電話に出るくらいでいいかと・・・
ところが最近はそうとばかり言っていられなくなってきました。
「言い続けると現実になる」 とよく言われますが本当ですね。
今日もしっかり「仕事」をさせていただきました。
電話でのお問い合わせあり、ご契約にお伺いしたお客様あり、
お見積りの依頼、打ち合わせあり、と、ありがたい一日となりました。
これらのことが意味するのは、お客様からのニーズがあり、
我々も徐々にサービス業化しているということでしょうか。
建設業的考え方ではニーズ、ウォンツに応えるのは難しいかと・・・
いまのところ何とか変化対応できている？ と思いますが、あえて言えば「ついて行ってる」感じです・・・
先頭をきって行って、「変化を起こす」 位にならないとダメだそうです。
我々の業界は今、外部要因でみんな忙しく活況のようですが、喜んでばかりはいられません。
今、何をするか、しているかで２、３年後が決まることを、四十数年の人生ではありますが、
それなりに分かっているつもりです。
どんな時でも、外部環境やその影響に「振り回される側」ではなく、「振り回す側」でありたいです。
